Орловцы все чаще жалуются на интернет-магазины

Количество жалоб орловцев, связанных с покупками в интернет-магазинах, увеличилось почти в два раза (до 49) по сравнению с прошлым годом, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

В ведомстве отметили, что больше всего жители Орловской области жалуются на  нарушения порядка возврата товара, сроков доставки, а также отказ продавца в удовлетворении требований потребителя. Среди иных жалоб есть сообщения о недоставке товара при 100% предоплате, получение товара, который не соответствует тому, что было на сайте, и прочие. Некоторые из обращений, в частности, в которых сообщалось о мошеннических действиях со стороны продавцов интернет-магазинов, передавались в полицию.

"Управлением по результатам рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев 2018   года возбуждено 3 дела об административном правонарушении и привлечении виновных лиц к административной ответственности", - говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Кстати, одна из жалоб поступила на орловский суши-бар, собирающий заказы в интернете. В итоге, после проведенной проверки, его оштрафовали за  отсутствие сведений о входящих в блюда основных ингредиентах, пищевой ценности, калорийности, содержании белков, жиров и углеводов.