Есть в афише - покажи! Вправе ли кинотеатры отказаться показывать фильм из-за малого количества зрителей?

Роспотребнадзор по Орловской области разъяснил, имеют ли право кинотеатры отказывать клиентам в просмотре фильмов, указанных в афише, ссылаясь на недостаточное количество зрителей. 

Проблема отказа в продаже билетов на вечерние и, в особенности, ночиные сеансы в Орле в последнее время стала все заметнее. В социальных сетях зачастую встречаются комментарии возмущенных орловцев, которым в том или ином кинтеатре отказали в просмотре фильма. Причина, по которой прокатчики отказываются продавать билеты - недостаточное количество зрителей. С проблемой в том числе сталкивались и корреспонденты ИА "Орловские новости".

Так, при попытке приобрести билеты в кинотеатре "Победа" на сеанс, который начинался в 23:10,  нашим корреспондентам было заявлено: "У нас просмотры, начиная только с четырех человек. Если хотите, покупайте еще два билета. А нет, то, если до начала сеанса никто больше не придет, фильм показываться не будет". Но вопрос - на каком основании вы отказываетесь продавать билеты и показывать фильм? - администрация заявила, что кинотеатр работает по некой "внутренней инструкции".  При этом в афише данный фильм имеется, в расписании в том числе указано время 23:10.

В связи с этим мы решили обратиться в Роспотребнадзор за разъяснениями: вправе ли кинотеатры отказывать клиентам в продаже билетов? В официальном ответе за подписью заместителя начальника управления Александра Румянцева сказано следующее: "В соответствии с пунктом 22 "Правил по киновидеообслуживанию населения", утвержденных постановлением правительства РФ от 17.11.1994г. №1264, объявленный в программе кинофильм должен быть показан независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей".

Таким образом, любые попытки администрации кинтеатров отказать клиенту в просмотре фильма, ссылаясь на недостаточное количество зритлелей - незаконны. В случае возникновения таких ситуаций - орловцам можно смело жаловаться в Роспотребнадзор.