Орловцам рассказали, что делать, если в доме нет отопления

Отопительный сезон в Орловской области, как и в других регионах страны, стартует не по календарю, а по нормативам: тепло подают, когда среднесуточная температура держится ниже +8 °C в течение пяти дней подряд. При этом местные власти могут начать подачу тепла раньше — если того требуют погодные условия и интересы жителей, разъяснили в Минстрое России.

Решение о запуске отопления в домах с централизованным теплоснабжением принимает орган местного самоуправления — обычно это постановление администрации города или района. Если дом отапливается от собственной котельной или теплового пункта, сроки включения определяют сами собственники на общем собрании.

Подключение происходит поэтапно. В первую очередь тепло подают в социальные объекты — школы, детские сады, больницы, а уже потом — в жилые дома. Из‑за этого соседние здания могут получить отопление в разные даты.

Что делать, если в квартире всё ещё холодно:

• проверьте домовой чат — там должно быть распоряжение о начале отопительного сезона в муниципалитете;
• если распоряжение есть и дом технически готов, но отопления нет, подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом» — так обращение зафиксируют и передадут в управляющую организацию;
• следите за статусом заявки и получайте актуальную информацию по дому в том же приложении.

Напомним, что в Орле отопительный сезон стартовал уже с 1 октября. Тепло пришло в 1778 многоквартирных домов из 1850, 46 детских садов, 20 школ и более 40 учреждений дополнительного образования.