Орловским отельерам объяснили, как правильно встречать китайцев

Туристов из Китая не рекомендуется размещать в отелях и на этажах, в идентификации которых есть цифра «четыре». Об этом со ссылкой на приложение к предварительному национальному стандарту (ПНСТ) РФ «Туризм и сопутствующие услуги. Рекомендации по адаптации объектов индустрии туризма для приема иностранных туристов», пишет ТАСС.

В Китае цифра «четыре» считается несчастливой из-за фонетического сходства со словом, обозначающим смерть. Это важно учитывать в сфере туризма. Рекомендуется предоставлять китайским туристам номера с чайниками, листовым чаем и травяными сборами, предпочтительно китайского производства, а также лапшой быстрого приготовления и одноразовыми палочками для еды.

Отели должны включать в меню рис, лапшу, супы, паровые блюда, овощные гарниры, китайские закуски и соевый соус. Важно обеспечить возможность расплаты привычными для китайских туристов способами, доступ к Wi-Fi с китайскими SIM-картами и китайским онлайн-платформам бронирования. Информация на всех носителях должна быть доступна на английском и китайском языках, а в персонале желательно иметь сотрудников, говорящих по-китайски.

ПНСТ вступит в силу с 1 июня 2026 года. Впрочем, он носит лишь рекомендательный характер.