Орловцам дали советы, как не стать жертвой мошенников при заказе подарков с маркетплейсов

Орловцам дали советы, как не стать жертвой мошенников при заказе новогодних подарков с маркетплейсов. Информацией поделились в пресс-службе правительства Орловской области.

С приближением праздников растёт активность мошенников на популярных онлайн-площадках. Схемы становятся всё хитрее: поддельные трек-номера, сгенерированные нейросетями отзывы, копии известных магазинов и скрытые доплаты. Эксперты рассказали, как защитить свои деньги.

Первый шаг — проверка продавца. Нужно сверить название и адрес магазина в строке браузера: одна лишняя буква может означать, что это подделка под «официальный» магазин. Отзывы также стоит анализировать критически: новые аккаунты и однотипные идеальные фотографии часто говорят о накрутке.

Важно внимательно читать описание товара до конца, где могут скрывать информацию о реплике или неполной комплектации. Перед оплатой стоит пообщаться с продавцом — уклончивые ответы или их отсутствие должны насторожить.

После заказа нужно проверять трек-номер не только на сайте маркетплейса, но и через независимые сервисы, такие как Почта России. Если статус посылки «завис» или данные не совпадают — это повод для беспокойства. Ни в коем случае нельзя соглашаться на дополнительные платежи после оформления заказа.

Если проблема возникла, следует незамедлительно открывать спор на площадке, приложив максимум доказательств: фотографии, видео распаковки, скриншоты переписки и описания товара. Чем полнее досье, тем выше шансы вернуть деньги.

Маркетплейсы предоставляют инструменты защиты, но главный фактор безопасности — это бдительность самого покупателя.