Орловцы несколько дней ждали сантехника из ЖЭУ, живя без канализации в квартире

Жителям одной из орловских квартир пришлось несколько дней жить без рабочей канализации в ожидании сантехника из ЖЭУ. Об этом «Орловским новостям» рассказала орловчанка Наталья Солосовская.

В квартире дома №8 на улице 4-Курская вечером четвертого июня перестала работать канализация - вода из раковин и туалета не уходила, а вытекала через слив ванной. Жильцы дома на следующее утро обратились в ЖЭУ №27, написали заявление и стали ждать сантехника.  В течение дня мастер так и не появился, однако в конце рабочего дня пришел мужчина и вручил квитанцию на оплату услуг. Он поинтересовался, не исправилась ли ситуация, осмотрел туалет и сказал ждать.

«В этот день я пришла к руководителю Нине Евстифеевой уточнить, когда будет сантехник. В грубой форме она мне отказала. Сказала, что услуга платная и они заняты, мастера не даст. В заявлении я указала, что оплата гарантируется. Этого она не читала. И каждые две минуты повторяла, что это делают платно. Шестого, седьмого, восьмого и девятого числа никто не пришел. Канализацией пользоваться не могли. В ЖЭУ №27 сказано искать своего сантехника», - поделилась Наталья Солосовская.

Женщина отметила, что заявка на очистку канализации была принята, после чего в ЖЭУ ее не смогли найти. Занятость сантехников объяснили подготовкой к осеннему сезону и работами на крыше дома.

«Я спросила, покажите мне, под каким номером вы приняли моё заявление. Она, значит, эта женщина, которая принимала, начала искать, начала обзванивать. Я передала прорабу, я передала сантехнику. У них она не отражена, что принята. Они все время повторяют, что это платная услуга, в надежде то, что мы оплатим, отдадим им деньги. Поэтому сантехник прежде принес, я думаю, квитанцию эту, зная о том, что они ее не сделают», - рассказывает жительница дома.

Наталья Солосовская отметила, что проблемы с ЖЭУ №27 возникают уже давно. Несмотря на наличие услуг в перечне, выполнять их в управляющей компании не торопятся. Жильцам дома порой приходится упрашивать компанию оказать нужную услугу, а порой искать помощи приходится лишь у сторонних мастеров. 

Канализацию в квартире пришлось чинить своими силами, а на работу ЖЭУ жильцы дома оставили жалобу в департамент надзорной и контрольной деятельности и Роспотребнадзор.