«У нас в квартире газ, а у вас?». Массовая истерия вокруг переоформления договоров с газовиками обошла орловцев стороной

С 1 сентября 2023 года в России вступили в силу изменения в федеральный закон о газоснабжении. Согласно поправкам, с нового года обслуживать газовое оборудование потребителей смогут только газораспределительные организации. В связи с этим, россиянам необходимо до конца текущего года перезаключить договор на техническое обслуживание газового оборудования. Иначе абоненты рискуют остаться без топлива. 

На фоне этого жители соседних регионов начали штурмовать отделения горгаза и отстаивать километровые очереди в попытках перезаключить договор. Как пишут наши коллеги из "Тульских новостей", на сложности с процедурой переоформления документов туляки жалуются уже несколько недель. Люди крайне возмущены неорганизованностью клиентских служб и называют происходящее настоящим издевательством. Аналогичная ситуация происходит и в Рязани.  

В нашем регионе газораспределительной организацией является АО «Газпром газораспределение Орел». Именно с ней орловцам нужно перезаключить договоры на ТО газового оборудования. Корреспондент "ОН" побывал в здании службы газового хозяйства и узнал, как проходит процесс переоформления документов в Орле.  

Утром 9 ноября  в орловском отделении газовой службы собралось около 20 человек. Большинство из них пришло по записи к заранее  назначенному времени, поэтому длинных очередей и ажиотажа в отделении не было. В здании горожане в среднем проводили не больше 15 минут. 

Немного дольше приходилось ждать тем, кто пришел в газовую службу без записи. На входе им выписывали талон на определенное время и провожали в зал ожидания. Такая система орловцев вполне устроила, поэтому недовольных среди пришедших не нашлось. 

"Мы пришли по записи, очереди не было. Подошли к свободному окошку, нам все доступно объяснили. Никаких претензий нет, все вежливые, на вопросы отвечают понятно. Нам больше и не нужно от них ничего", - поделилась женщина в розовом пальто.

Ближе к 10 часам ситуация в здании службы газового хозяйства не изменилась. Орловцы организованными потоками заходили и выходили из отделения.  

В АО «Газпром газораспределение Орел» корреспонденту "ОН" сообщили, что до 1 января 2024 года компании предстоит перезаключить более двухсот тысяч договоров.  

В компании отметили, что изменения в федеральном законе были приняты в целях безопасности потребителей.  Так как раньше в регионе было много газовых организаций, с которыми можно было заключить договор, специалисты сталкивались с определенными проблемами в работе на местах. Теперь же у перезаключивших договор орловцев проводить техническое обслуживание газового оборудования будет только одна компания. Эта мера должна облегчить работу специалистам газовой службы.

"Когда мы остались одни, мы можем видеть полную картину, знать, где есть договоры, где нет договоров, в каком состоянии газовое оборудование в том или ином доме или квартире и, соответственно, принимать необходимые меры. Своего газового слесаря жильцы будут знать в лицо, доверять и открывать двери только ему, а не лжегазовику-мошеннику", - заявил заместитель главного инженера АО «Газпром газораспределение Орел» Сергей Белашов.

Важно отметить, что в современных реалиях единственным гарантом на бесперебойную поставку газа будет договор, оформленный по новой форме. Отсутствие этого документа может стать основанием для отключения газа. И эти правила касаются всех. Подчеркнем, что договор на техническое обслуживание газового оборудования можно перезаключить только в отделениях газораспределительной органиции. Оставить заявку на перезаключение договора орловцы могут и в электронном виде на сайте АО «Газпром газораспределение Орел», и в порядке живой очереди в отделении газовой службы.