Орловцы отсудили больше 5 млн рублей у недобросовестных продавцов и поставщиков

За девять месяцев 2023 года в пользу пострадавших от недобросовестных продавцов и поставщиков услуг орловцев присудили 5,2 млн рублей. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.

 В этом году в защиту прав потребителей сотрудники ведомства подали 34 иска, а годом ранее всего лишь десять. Также специалисты выдали 38 заключений в судах по вопросам защиты орловцев. Из присужденных 5,2 млн рублей, 445 тыс. рублей приходится на компенсацию морального вреда.

При этом жители региона активно жаловались в Роспотребнадзор. За год число жалоб увеличилось на 5,4%.  Всего с января по сентябрь орловское ведомство получило 1552 жалобы.   

Чаще всего орловцы жалуются на качество услуг ЖКХ (25%), услуг бытового обслуживания населения (18%), услуг связи (17%) и финансовых услуг (10%).

Кроме того, орловцы направили 740 обращений насчет нарушений своих прав в сфере розничной. В основном, орловцы недовольны интернет-магазинами и рекламой в интернете (19,5% обращений).