Свыше 70% орловских клиентов ВТБ пользуются мобильным приложением

В конце 2022 года мобильное приложение ВТБ использовали 72% клиентов банка в Орловской области. Жители чаще всего предпочитают оформлять дистанционно потребительские кредиты, открывать депозиты, совершать переводы, а также оплачивать покупки.

В 2022 году орловцы оформили онлайн 36% кредитов наличными – то есть свыше трети сделок совершалась в приложении. За год клиенты банка в Орловской области дистанционно открыли 86% накопительных счетов и 67% депозитов. Интерес жителей к возможностям оформления таких вкладов онлайн за год немного превысил показатели 2021 года.

Общее число пользователей мобильного приложения и интернет-версии ВТБ Онлайн в Орловской области достигает свыше 46 тысяч человек. Это на 12% больше, чем по итогам 2021 года.

«Цифровизация остается в числе основных приоритетов в нашей работе. Время клиента – важный ресурс, за который в перспективе предстоит бороться всем компаниям. Наша цель – сделать взаимодействие с банком для потребителя максимально удобным и быстрым. И мы на правильном пути: в 2022 году более 20 тысяч жителей области выбрали дистанционные сервисы для открытия в нашем банке сберегательных продуктов», – отметил Дмитрий Державин, управляющий ВТБ в Орловской области.

Банк запустил новое мобильное приложение в 2020 году. Число опций для обеспечения безопасности пользователей продолжает расширяться. В 2022 году доля продуктов, открытых онлайн среди частных клиентов банка, выросла в 1,5 раза. Дистанционно потребители оформили почти половину розничных продуктов. Общее число пользователей приложения превышает 12 млн человек.