Орловцы отсудили у недобросовестных продавцов почти 1,5 млн рублей

В минувшем году в Роспотребнадзор поступило более 5,6 тысяч обращений орловцев. Львиная доля их касалась защиты прав потребителей – 54,8%, сообщили в надзорном ведомстве.

Остальные обращения касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Факты, изложенные в обращениях, подтвердились в 86% случаев.    По результатам проведенных мероприятий по контролю составлено 255 протоколов об административном правонарушении  на общую сумму около 1,5 млн. рублей, выдано 37 предписаний об устранении выявленных нарушений, 136 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований.

Кроме того, по обращениям граждан в 2019 году подано в суды 43 иска. Все судебные споры разрешены в пользу потребителей. Взыскано в качестве материальной компенсации 1,3 млн рублей, в том числе за причиненный моральный вред - 115,5 тысяч рублей.