В орловских поликлиниках внедряют процесс «бережливое производство»

В орловских лечебных учреждениях внедряют процесс «бережливое производство», рассказал начальник департамента здравоохранения Иван Залогин. Именно этот столичный опыт привлекает Орловщину больше всего, отметили орловские медики на встрече со столичными коллегами в рамках Дней Москвы в Орловской области.

В Москве этот процесс используется уже на протяжении пяти лет. За это время коллегам удалось ликвидировать очереди, решить многие проблемы по работе в поликлиниках, систематизировать и оптимизировать работу лечебных учреждений, отмечает пресс-служба администрации области.

Бережливое производство основано на устранении всех видов потерь - времени из-за ожидания, при ненужной транспортировке, из-за лишних этапов обработки, ненужных перемещений и подобное.

Главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению департамента здравоохранения Москвы Андрей Тяжельников рассказал орловским медикам о так называемом «московском стандарте поликлиники». Он включает иной подход к деятельности регистратуры, организации деятельности врача, созданию комфортной среды в поликлинике и общению пациента с врачом.