Пенсионный фонд оперативно ответит на вопросы орловцев через соцсети

Пенсионный фонд по Орловской области завел странички в социальных сетях - ВК, Однокласниках и в Facebook. Там публикуются новости, которые отделению необходимо донести до жителей области, а также разъяснения по различным вопросам, находящимся в их компетенции.

Кроме этого, у граждан есть возможность получить оперативный ответ на свой конкретный личный вопрос.

Как изменится пенсионный возраст в этом году? Как понять, относишься ли к категории «предпенсионеры»? Каким будет новый порядок предоставления социальной доплаты к пенсии? На что можно «потратить» материнский (семейный) капитал? Кому положена ежемесячная выплата из средств МСК? – вот те вопросы, которые жители Орловской области чаще всего задают в соцсетях.

«Сотрудники ПФР стараются оперативно отвечать на обращения граждан. Однако некоторые вопросы требует отдельной проработки и большего времени на подготовку ответа. Кроме того, ответы, в которых содержатся персональные данные и другая конфиденциальная информация, не могут быть опубликованы на странице в соцсети или отправлены личным сообщением. По таким вопросам клиентам следует лично обратиться в клиентскую службу ПФР или направить обращение через онлайн приемную на официальном сайте ПФР», – сообщает ведомство.