Орловцы чаще всего жалуются Роспотребнадзору на ЖКХ и бракованные гаджеты

С 11 по 25 марта специалисты Роспотребнадзора по Орловской  области проконсультировали более 460 потребителей в рамках  Всероссийской  «горячей» линии», посвященной Всемирному дню защиты прав потребителей. 

Самыми востребованными были консультации по вопросам, связанным с продажей некачественных технически-сложных товаров и товаров, приобретенных дистанционно и услуг ЖКХ более 26%, общими вопросами  применением положений законодательства о защите прав потребителей интересовались  21% обратившихся. Также орловцы задавали вопросы, касающиеся услуг  связи, транспортных услуг, долевого строительства,  медицинских, финансовых, туристских, бытовых  услуг.

 «По результатам рассмотрения обращений специалистами Управления и Консультационного Центра  подготовлен 51  проект претензий и исковых заявлений. 5  обращений послужили основанием для проведения проверок и возбуждения административных  дел», - сообщили в управлении.

Всем обратившимся дали ответы и разъяснения в соответствии с требованием законодательства и порядком действий потребителей в конкретных ситуациях.