Коммуникативная компетентность – способность, которая невероятно ценится в современном информационном обществе

Коммуникативная компетентность – эта способность невероятно ценится в современном информационном обществе. Умение грамотно общаться, создавать понятный смысл между двумя и более людьми требуется всем сотрудникам компании, которая хотела бы достичь отличных бизнес-результатов.

Студенты очной формы обучения направления подготовки «Менеджмент» Орловского филиала Финуниверситета, будущие менеджеры, специалисты и бизнес-партнеры, постигают правила эффективных бизнес-коммуникаций уже в процессе обучения. На старших курсах они приобретают умение четко координировать собственные приоритеты и общие действия, чтобы содействовать формированию успеха общего дела. Опытный бизнес-тренер, преподаватель-практик – менеджер по обучению Центра развития талантов ЦЧБ ПАО Сбербанк Ирина Алексеевна Майорова – частый гость в Орловском филиале Финуниверситета.

В рабочее время или во время отдыха каждому из нас приходится многократно отвечать на следующие вопросы: Как отстоять свою точку зрения и сделать это корректно? Почему договорились о чем-то с коллегой, а выясняется, что поняли друг друга по-разному? Как выяснить всё, что вам необходимо, в разговоре? Почему часть переданной информации не воспринимается собеседником? Как продемонстрировать уверенность в себе и в том, что излагаешь на встречах?

Грамотные руководители не могут позволить себе идти на риски, связанные с некачественной обработкой сведений и неспособностью персонала формулировать собственные мысли. Им необходимы специалисты, которые аргументированно отстаивают собственную точку зрения и успешно сотрудничают.

Развитию навыков делового общения способствуют тренинги по коммуникациям. На мастер-классе по эффективным бизнес-коммуникациям студенты Орловского филиала Финуниверситета и присоединившиеся к ним обучающиеся МБОУ-лицей № 40 г. Орла формировали умение уверенно защищать свои интересы, учитывая мнения других людей, быть отличным собеседником для клиентов, коллег и близких людей, владеть приёмами эффективного выяснения информации, передавать запоминающиеся, так называемые «работающие» сообщения, предоставлять корректную и результативную обратную связь, демонстрировать уверенность при общении. Приобрели участники мастер-класса и особенно ценное умение – грамотно продвигать свою точку зрения, обходя возражения и обращая их себе на пользу, что послужит их становлению как руководителей-профессионалов.