Орловская семья отсудила у туроператора 1,5 млн рублей

Иск о защите прав потребителей рассмотрел Орловской областной суд.

Истцами выступили муж и жена, которые действовали в интересах своих несовершеннолетних детей.

Как следует из материалов дела, семья купила путевку  в Анталию (Турция) для четырех человек. В тур вошли размещение в отеле, перелет туда и обратно, топливный сбор, трансфер и медицинское страхование. Общая стоимость услуг составила 464,5 тыс. рублей.

На отдыхе орловцев повезли в аквапарк «Земля легенд», который находится в другом городе. По дороге туда автобус с туристами попал в аварию и перевернулся.

Истцы и их несовершеннолетние дети получили травмы и проходили лечение сначала в Турции, а затем в России.

Семья посчитала, что им оказали ненадлежащую услугу, а именно: не обеспечили безопасность во время экскурсии и в связи с этим потребовали компенсацию.

Служители Фемиды взыскали с туроператора 1,05 млн рублей компенсации морального вреда, 135 тыс. рублей убытков (стоимость неиспользованных пяти дней отдыха) и штраф в сумме 270 тыс. рублей.