В Орле появился первый магазин бытовой техники и электроники «Netwit»

В феврале открылся первый магазин бытовой техники и электроники «Netwit». Магазин разместился в цокольном этаже ТМК «ГРИНН» рядом с гипермаркетами «Линия» и «Добрострой» по адресу Кромское шоссе, 23. Среди большого количества аналогичных торговых точек новичок заявил о себе как розничный магазин с минимальными ценами. Поэтому здесь и не будет каких-либо распродаж – минимальные цены держатся постоянно.

Как рассказал директор по маркетингу в компании, владеющей торговой маркой «Netwit», – ООО «ТТЦ «ФОЛИУМ» Александр Пензенский, магазин не проводит распродаж, потому что все товары изначально продаются с минимальной наценкой. А распродажи проводят магазины, которые вначале делают большую накрутку цены, а затем в ходе «распродаж» просто уменьшают свою же наценку. В «Netwit» действует компенсационная программа. Если покупатель найдет где-то абсолютно такой же товар, но по более выгодной цене, «Netwit»  компенсирует 110% разницы. При этом конкурентами не считаются организации, у которых нет собственных товарных остатков (они перепродают чужие товары) и у которых размытые сроки доставки. В «Netwit» сроки доставки: 2-3 дня, если товар надо привезти из другого региона. И 5-7 дней, если его надо везти с центрального склада.

Такой скорости доставки удалось добиться благодаря тому, что в сети магазинов свой автопарк, отработанные логистический схемы (у компании большой опыт в оптовой торговле) и прямые контракты с производителями. Кстати, в магазине «Netwit»   стоят терминалы, на которых видно, где находится выбранный товар и сколько времени займёт его доставка.

Что касается заявленных низких цен, то этого удается достичь в первую очередь благодаря экономии на аренде. Стандартный размер магазина бытовой техники и электроники – 1200-1500 кв. м. «Netwit» сократил его почти в три раза: от 400 до 650 кв. м. Аренда торговых площадей обходится очень дорого. Поэтому в торговом зале стоят лишь наиболее популярные модели, а остальные товары – на складе. Покупатели могут заказать их через терминалы самообслуживания. Складские же помещения дешевле торговых. И в  «Netwit»  свой склад - самый большой в Центральном Черноземье.

Еще одной отличительной чертой «Netwit»  стало сочетание терминалов самообслуживания и продавцов-консультантов. Но продавцы не ходят настойчиво за каждым покупателем, а включаются в работу лишь когда действительно необходима их помощь или совет в выборе покупки. Кстати, заказ можно сделать и через интернет-магазин. Все это вместе  терминалы самообслуживания, заказ товаров через интернет – и позволяет существенно сэкономить и сделать цены действительно минимальными.

Их мелких, но приятных «бонусов» стоит отметить доставку по области, и тот факт, что при оформлении доставки на дом не надо доплачивать за подъём покупки на этаж. Есть в магазине и бонусная программа, хотя она не самый основной инструмент в привлечении постоянных клиентов: за каждую покупку от 100 рублей покупатель получает 1% в виде бонусов, которыми впоследствии можно оплатить до 100% стоимости товара. Особенность программы в том, что физически карты как таковой не существует. Чтобы стать участником программы, достаточно зарегистрироваться через терминал в магазине или на сайте. Бонусный счет будет привязан к личному кабинету, и не придётся повсюду носить с собой бонусную карту. Виртуальные бонусы, таким образом, всегда будут при покупателе. При покупке товара на кассе, чтобы зачислить или потратить бонусы, надо лишь назвать номер телефона. Бонусы хранятся 1 год с момента зачисления.