Орловцам посоветовали при угрозе со стороны коллекторов сразу писать заявление в полицию

Орловские полицейские дали гражданам несколько советов, как действовать, если им звонят коллекторы и нарушают их права. При разговоре с коллектором необходимо уточнить его фамилию, должность и организацию. Затем нужно позвонить в данную организацию и проверьте всю информацию – работает ли у них такой сотрудник. Затем нужно позвонить в банк и уточнить, передавался ли долг именно этому коллекторскому агентству. Затем нужно потребовать в банке документы о передаче прав на взыскание долга на коллекторскую организацию. 

Самое главное – сохранять спокойствие при общении с коллектором. Не сообщайте по телефону представителю коллекторского агентства информацию о месте вашей работы, наличии квартиры, машины или другого ценного имущества, паспортные данные, номера счетов и иную информацию о себе. Если при общении с коллектором, он разговаривает на повышенных тонах или пытается угрожать Вам - постарайтесь записать разговор.  Это заставит сотрудника общаться вежливее, а сама запись может пригодиться при обращении для защиты своих прав в правоохранительные органы.   

Также необходимо обратить внимание, в каком часу был совершен звонок. Телефонные звонки не могут быть совершены в период с 10 вечера до 8 утра в рабочие дни, и с 8 вечера до 9 утра в праздничные или выходные дни – сообщили в пресс-службе УМВД.

При угрозе со стороны коллекторов самому заемщику или его родным, необходимо обратиться с заявлением в полицию. Сделать это можно как лично зайдя в отдел органов внутренних дел, так и по телефону дежурной части "02", с мобильного - "102". Также о противоправных действиях коллекторов можно сообщить по телефону доверия регионального УМВД  41-38-56. При этом нужно сообщить: номер телефона, с которого был осуществлении звонок коллектора, наименование компании и в чем, по мнению гражданина, были выражены противоправные действия.  

Кстати, напомним, после нашумевшего случая в Ульяновске губернатор Орловской области Вадим Потомский попросил руководителя орловской полиции Юрия Савенкова также проверить деятельность местных коллекторских агентств и фирм микрозайма.