Роспотребнадзор помогает орловцам вернуть деньги за путевки в Египет

С целью восстановления нарушенных прав потребителей туристских услуг управлением Роспотребнадзора по Орловской области в суды подано  4 исковых заявления в   защиту конкретных потребителей к  туроператорам  о расторжении договоров и взыскании стоимости туристской путевки  в Арабскую  Республику Египет, сообщает пресс-служба ведомства.

Одно дело уже завершилось возвратом средств и компенсацией морального вреда. 21 января 2016 года Советским районным судом вынесено решение об удовлетворении исковых требований к туроператору ООО «Пегас-Турс» (г. Москва).

- В пользу потребителя с туроператора взыскана неустойка за нарушение срока возврата стоимости туристической путевки в добровольном порядке в сумме 50 000 рублей, компенсация морального вреда в сумме 40 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 45 000 рублей, - сообщает   пресс-служба Роспотребнадзора.   

Консультацию, а также  помощь в подготовке необходимых документов для досудебной и судебной  защиты можно в общественной приемной  управления Роспотребнадзора по Орловской области (г. Орел, Наугорское шоссе, 2а) и по телефонам «горячей линии» 41-52-52; 41-62-67.

Напомним,  указ о приостановке полетов из России в Египет президент Владимир Путин подписал 8 ноября прошлого года. Это произошло после катастрофы самолета Airbus A321 компании «Когалымавиа», летевшего из Шарм-эль-Шейха в Санкт-Петербург. Лайнер разбился 31 октября. Все 224 человека (в основном россияне), находившиеся на борту, погибли. По данным ФСБ, причиной произошедшего стал теракт. Туроператоры предпочли уговаривать людей менять туры на другие страны, а не отдавать им деньги за сорвавшийся отпуск.