ООО «Газпром межрегионгаз Орел» сообщает об изменениях в квитанции по оплате газа

В марте абоненты получат обновленный вид квитанции – объединенного платежного документа. Сразу отметим, что незначительные  изменения касаются только тех платежных документов, где начисление сумм происходит по показаниям газового счетчика. Тех абонентов, кто производит оплату по нормативу – внешний вид и содержание документа оплаты остается прежним. С чем связаны изменения, и что они дают потребителю рассказывает Андрей Степанов, заместитель начальника отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Орел».

- Рассылка квитанций – это удобный сервис, к которому наши жители уже давно привыкли. Люди заняты решением множества проблем, и не всегда все помнят о сроках оплаты. Квитанция – напоминание о том, что пора вносить плату за газ.

Квитанция-удобный документ еще и тем, что в нем сосредоточена вся основная информация: какое оборудование используется, сколько проживающих, какова площадь жилья, когда в последний раз передавались показания счетчика, когда была осуществлена последняя оплата, каков объем потребления газа, отражены сами показания. В квитанции указаны адрес и лицевой счет абонента, а также – есть ли у вас задолженность или переплата.

Если у вас не установлен счетчик газа, то вы получаете полностью заполненную квитанцию, где уже указана сумма к оплате – вы ее оплачиваете.

Если же вы ведете учет газа по счетчику с температурной коррекцией, то, получив квитанцию, как и раньше, снимаете показания счетчика, фиксируете его в документе, отражаете в квитанции новые показания счетчика, находите разницу этих показаний – объем потребленного газа в данном периоде, умножаете ее на цену газа и получаете сумму, начисленную за потребленный газ за месяц. Если за вами числится остаток, то прибавляете сумму задолженности или вычитаете переплату, получаете «итого к оплате».

В квитанции есть еще одна графа – «Температурный коэффициент для прибора учета». Она больше касается расчетов для абонентов, кто использует счетчики без температурной коррекции. Если у вас именно такой счетчик и установлен он на улице, то вам надо разницу показаний умножить на температурный коэффициент, действующий в том месяце, за который вы платите. И уже скорректированный расход умножать на цену газа.

Значения температурного коэффициента уже указаны в квитанции.

В принципе, квитанция, которую абоненты получат в марте, не особенно отличается от той, к которой уже привыкли. В документе добавляется еще одна строка с данными по текущему месяцу «Поставка газа для бытовых нужд (Март 2017 года)», которая дает абоненту видеть более подробную и актуальную картину использования газа, возможность оперативно реагировать на какие-либо изменения.

Например, заполняя квитанцию, Вы ошиблись и случайно поставили вместо, допустим,        10 кубометров расхода газа – 100. Наши операторы обязаны рассчитать оплату, исходя из поданных Вами показаний, а сделать перерасчет только в следующем месяце после выяснения недоразумения. (Вы пишете заявление поставщику газа, затем на Ваш адрес приходит контролер, проверяет счетчик и уже по фактическим показаниям прибора учета делается перерасчет). Появление строки с данными по текущему месяцу повышает степень Вашего непосредственного участия в процессе формирования квитанции и дает возможность (при необходимости) оперативно вносить поправки.

Тем не менее, если все же возникнут вопросы – можете позвонить

• в службу Call-центра по телефону 8 (4862) 44-00-68;
• в любой абонентский филиал, по телефонам, указанным в квитанции;
• или обратиться к специалистам центрального офиса абонентской службы в Орле через наш сайт gazprom-mrg57.ru.

Заплатить за газ можно в отделениях ФГУП Почта России, в отделениях Сбербанка, через сайт ООО «Газпром межрегионгаз Орел www.gazprom-mrg57.ru, участках оплаты ИНТЕР РАО, отделениях МИнБанка, Управления специальных работ, АБ Россия и БИН банка.

Образцы заполнения квитанций по оплате потребленного газа

1. Образец заполнения платежного документа счета-квитанции (по нормативу) (квитанция не меняется) http://region.center/source/Orel/Reklama/Reklama/1.pdf 

2. Образец заполнения платежного документа счета-квитанции для счетчиков с температурной коррекцией 

http://region.center/source/Orel/Reklama/2.%20%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86%20%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%20%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0-%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D1%81%D1%87%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%20%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B5%D0%B9.pdf 

3. Образец заполнения платежного документа счета-квитанции для счетчиков без температурной коррекции (расчет объема с температурным коэффициентом) http://region.center/source/Orel/Reklama/Reklama/3.pdf