Ученые помогут коммунальщикам

Ученые-экономисты и юристы из Орловского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации разрабатывают мероприятия по совершенствованию организационной структуры орловского коммунального холдинга «Первая городская управляющая компания».

Заказчик исследования ЗАО «Первая городская управляющая компания» - одна из крупнейших и динамично развивающихся организаций коммунального комплекса региона, является базовой организацией регионального филиала НП СРО «Национальный жилищный конгресс». Работает на рынке ЖКХ с 2007 года, в настоящее время в группу компаний входят более 30 управляющих и сервисных организаций, которые обслуживают более 1000 многоквартирных домов.

- В условиях постоянно меняющегося российского законодательства в сфере ЖКХ необходимость изменения структуры управления, приведение ее в соответствие реалиям и оптимизация затрат за счет исключения дублирующих звеньев – это требование времени, - говорит Борис Константинович Кичкин, руководитель региональных проектов компании. – В результате, мы рассчитываем за счет этих мероприятий повысить качество услуг и оперативность реагирования на жалобы жильцов.

Задачу поиска ресурсов в ЗАО решили поручить специалистам. По результатам научно-исследовательской работы, которая уже проводится в компании с начала октября, ученые из Орловского филиала РАНХиГС сформулируют экономически обоснованное решение и рекомендуют конкретные мероприятия по совершенствованию организационной структуры ЗАО «Первая городская управляющая компания».

 Доктор экономических наук, профессор кафедры «Менеджмент и государственное управление» Орловского филиала РАНХиГС Андрей Витальевич Полянин:

Учитывая  особенности регулирования цен (тарифов) в коммунальном комплексе, основы ценообразования и порядок установления тарифов и особенности бухгалтерского и налогового учета в организациях коммунального комплекса, нами предлагаются следующие направления совместной деятельности: предлагается сформировать критерии и систематизировать показатели оценки эффективности финансирования; обосновать необходимость обеспечения взаимосвязи функционирования организаций ЖКХ с показателями социально-экономического развития административно-территориальных единиц в Орловской области, сформировать предложения по совершенствованию структуры группы ЗАО «Первая городская управляющая компания».

В частности предлагается методика использования альтернативных инструментов привлечения инвестиций в ЖКХ – концессионных соглашений. Усовершенствование практики использования предприятием системы сбалансированных показателей в качестве инструмента повышения эффективности управленческих функций и обеспечение корреляции целей оперативного и стратегического планирования.

ЗАО «Первая городская управляющая компания» - самая крупная группа организаций коммунального комплекса Орла. Работает в Орловской и Тульской областях. Сфера деятельности - управление многоквартирными домами, эксплуатация и ремонт систем инженерной инфраструктуры. На рынке коммунальных услуг работает с 2008 года. Базовая структура Орловского филиала СРО НП «Национальный жилищный конгресс». В управлении ЗАО «Первая городская управляющая компания» находится более 1100 многоэтажных домов в г. Орле. В состав группы входит управляющие компании, подрядные и сервисные организации, специализированные предприятия по обслуживанию лифтов, инженерного оборудования, диспетчеризации, аварийная служба. В системе «Первой городской управляющей компании» работает более 1600 человек. Компания имеет в своем штате работников всех профилей, необходимых для комплексного обслуживания жилого фонда – энергетиков, слесарей, дворников, лифтовиков, водителей, монтажников, кровельщиков. В компании проводится ежегодное обучение персонала. Компания активно разрабатывает и внедряет информационные технологии для ЖКХ. Система «ЖКХ-Регион», разработанная и внедренная на базе ЗАО «Первая городская управляющая компания» позволяет формировать потребительский рейтинг организаций ЖКХ, вести единую базу данных электронных паспортов МКД, мониторинг состояния инженерных систем МКД. Для жителей предоставляются сервисы sms-информирования о выполнении заявок и перерывах в подаче ресурсов, а также Личный кабинет абонента. Через многоканальный телефон, ЖКХ-центры можно получить комплекс услуг по абонентскому, паспортному обслуживанию и консультации.