Усиков призвал не "отфутболивать" жителей по телефону

Глава администрации Орла Андрей Усиков на совещании 31 мая призвал подчиненных более внимательно разговаривать с жителями по телефону, иначе у людей будет складываться мнение, что в администрации работают некомпетентные сотрудники.

- По телефону нужно отвечать и помогать людям. Даже если сами не разбираетесь в этом вопросе, говорите, каким путём пойти. Вот в субботу звонит человек, а его отфутболивают. Этого не должно быть. Сами возьмите у него телефон, узнайте все и перезвоните, - призвал Усиков.

Сити-менеджер пригрозил, что отвечать за невнимательных сотрудников будут их непосредственные руководители.