Билайн сбросил более 1,3 миллионов опасных звонков, предназначенных жителям Орловской области старше 65 лет

Системы безопасности Билайн с начала 2025 года отклонили более 3,5 миллионов опасных звонков клиентам в Орловской области. Особенно в зоне риска оказались клиенты Билайн старше 65 лет – им была адресована почти треть от общего количества звонков.

Интересно, что самая долгая атака на клиента Билайн длилась 3 минуты – злоумышленники пытались дозвониться ему 124 раза подряд.

Сергей Новиков, директор Орловского отделения Билайн:

«В Орловской области мы не только расширяем сеть и запускаем новые сервисы, но и предотвращаем атаки телефонных злоумышленников. С помощью новых технологий Билайн постоянно развивает способы защиты клиентов, не случайно второй год подряд эксперты называют Билайн самым безопасным российским оператором».

Билайн активно развивает сервисы для клиентов старше 65 лет:

Например, в салонах связи клиенты Серебряного возраста могут получить помощь по настройке мобильного приложения (12+) и защите в мессенджерах, а также воспользоваться скидкой 20% на подписку bee.

Если клиент потерял бдительность и сообщил злоумышленникам код, то может позвонить в Группу быстрого реагирования Билайн по номеру 0611→1. Специалисты помогут связаться с госорганами и представителями банка.

Для повышения цифровой грамотности доступен интерактивный тренажер – по бесплатному для клиентов Билайн номеру +79037040611 можно прослушать имитации разговоров с мошенниками.

Также Билайн добавил бесплатную функцию защиты клиентов от мошенников. Если во время разговора клиент получает СМС от банка или «Госуслуг», а номер звонящего в списке подозрительных, вызов автоматически прерывается. За 6 месяцев в Орловской области удалось прервать более 28 тысяч таких звонков.

В ноябре Билайн запустил еще один способ защиты клиентов – «Кибербабушку». Это технология на основе искусственного интеллекта, которая общается с мошенниками в образе пожилой клиентки, отвлекая их внимание и расходуя их ресурсы.

Кроме того, оператор проводит акции по кибербезопасности в офлайн и онлайн-форматах и делится памятками с основными схемами мошенничества и рекомендациями по их распознаванию.

Напомним, в 2024 и 2025 гг. Билайн признали самым безопасным оператором, по итогам исследования ComNews Research.