Орловцам рассказали, как вернуть деньги, отправленные по ошибке

Орловцам рассказали, как вернуть деньги, отправленные незнакомцу. Информацией поделились в пресс-службе правительства Орловской области.

Специалисты рекомендуют действовать быстро, поскольку многие банки позволяют отозвать платеж в течение нескольких минут или часов после его совершения.

При обнаружении ошибки необходимо:

- использовать функцию «оспорить» или «запросить возврат» в мобильном приложении банка;

- сделать скриншот операции с видимыми реквизитами перевода;

- связаться с получателем и вежливо объяснить ситуацию;

- обратиться в службу поддержки банка с заявлением о возврате средств.

Если получатель отказывается возвращать деньги добровольно, следует направить ему досудебную претензию со ссылкой на статью 1102 Гражданского кодекса РФ. При отсутствии реакции в течение 30 дней рекомендуется обращаться в суд с заявлением о взыскании неосновательного обогащения.