В орловских супермаркетах автоматизировали кассовую зону за счет проекта отечественного разработчика

Российские компании Т1 Интеграция и Т1 Сервионика реализуют масштабный проект по автоматизации кассовой зоны магазинов с использованием касс самообслуживания (КСО) в сети «Магнит». На данный момент интегратором поставлено уже более 14 тысяч устройств и автоматизировано более 3,5 тысяч рабочих мест кассиров.

Проект стал ответом на вызовы, с которыми столкнулась отрасль ритейла: дефицит персонала и уход иностранных поставщиков оборудования. Внедрение КСО позволило существенно продвинуться в решении этих задач и значительно улучшить покупательский опыт, оптимизировать бизнес-процессы, повысить проходимость кассовой линии и сократить трудозатраты сотрудников.

Как отметил исполнительный директор Т1 Интеграция Михаил Книгин, в ходе реализации проекта особое внимание было уделено созданию системы технической поддержки, оперативно реагирующей на запросы из любой точки присутствия ритейлера. Для выполнения этих целей организована работа более 100 сервисных бригад, охватывающих 7 федеральных округов.