За истекший период второго полугодия 2014 года в региональное ГУ МЧС России поступило 112 обращений граждан

За истекший период второго полугодия 2014 года в ГУ МЧС России по Орловской области  поступило 112 обращений граждан, что на 8,7% больше аналогичного периода прошлого года. Работа с обращениями граждан в Главном управлении МЧС России по Орловской области проводится в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации». Граждане обращались по следующим вопросам: 1. Пожарной безопасности – 54 обращения. 2. Предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера - 28 обращений. 3. Кадровым вопросам – 19. 4. Финансового обеспечения – 7. 5. Жилищного обеспечения – 3. 6. Вопросам обеспечения безопасности на водных объектах – 1. Большая часть обращений (85) поступили непосредственно от граждан. Из 85 обращений граждан 23 были направлены на официальный сайт Главного управления. Отдельным направлением в работе с обращениями граждан являются обращения на «телефон доверия Главного управления МЧС России по Орловской области» - 8 (4862) 76-17-78, которые отрабатываются в том же порядке, что и письменные обращения граждан. За рассматриваемый период в Главное управление поступило 683 таких обращения (в прошлом году 178). В соответствии с п. 2.4 приказа Главного управления от 31.12.2013 №894 персональную ответственность за своевременное и качественное исполнение документов несет соответствующий руководитель, которому дано поручение, и непосредственно исполнитель.