«Мужчины, которые...»: о том как возглавить отделение ведущего банка страны и делать жизнь людей лучше

Несмотря на официальное название День защитника Отечества, праздник в России давно стал днем мужчин, точнее, днем настоящих мужчин, которые не обязательно служили в армии, но без которых сложно представить мирную жизнь. Это успешные мужчины, которые сделали весомый вклад в развитие общества и региона, это те винтики большой системы, без которых сложно представить  нашу привычную жизнь: электричество, водоснабжение, газ, интернет, перевозки, магазины – все это бы просто встало без них, без мужчин, которые…

Сегодня мы расскажем о мужчине, который напрямую отвечает за организацию работы банка и результаты его деятельности. Он принимает оперативные решения, определяет стратегические цели организации, подбирает сотрудников на руководящие посты, а также несет  ответственность за работу банка по всем направлениям его деятельности. Своими секретами с нами поделился управляющий Орловским отделением Сбера Ярослав Скирта.

- Когда Вы решили стать банкиром и почему?

- На самом деле это решение было неожиданным для меня. На месте, где я раньше в детстве со своими друзьями гулял, теперь находится отделение Сбербанка. Спустя годы в 2000-м году, когда я работал программистом в другой компании, мне позвонил мой одногруппник, сказал, что уезжает на море и попросил сходить вместо него на собеседование, чтобы не подводить руководителя. Я пришел и говорю: «Стаса нет, но есть я». Мой первый руководитель Григорий Алексеевич тогда со мной пообщался, поспрашивал, ну и ,видно, как-то я ему «зашел». Тогда же выяснилось, что в Сбербанке есть своя IT-служба. С тех пор я стал работать в банке инженером. Сначала я сопровождал торговые терминалы, потом банкоматы и потихоньку карьерно рос.

- Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?

- Наверное, я живой. В плане того, что мне всегда некомфортно быть в общем потоке, постоянно хочется чего-то большего, чего-то другого, чего-то поживее и поярче.

- В чем заключаются  плюсы и минусы работы в банке?

- Когда я в 2000-м году пришел в банк, меня подкупила история надежности, потому что 1998 год для России был сложным: куча людей потеряли работу, громаднейшая девальвация на рынке, население страны волновало чувство того, что нет уверенности под ногами. Уже тогда история работы Сбербанка была про надежность. Потому что многие другие организации тогда разорились, а Сбер крепко стоял на ногах. Здесь есть понимание того, что это большая корпорация, которая существует давно, и точно будет существовать при твоей жизни. Стабильность - это первое, за что можно любить Сбербанк. Второе – это постоянные изменения. Сбер - одна из немногих корпораций в России, которая постоянно меняется и меняет людей, как и внутри себя, так и вокруг. Если ты работаешь в Сбере, то ты меняешься вместе с ним. То есть если у нас в тренде история по программированию, то ты будешь им заниматься, даже если раньше не имел с этим дело. Если у нас важно знать английский язык, значит - будешь знать. Иногда это принимается с каким-то непониманием, но через время осознаешь, что смысл в этом есть. У нас есть книги, возможность обучения в разных областях и даже отдельные курсы по долголетию и здоровью сотрудников. При этом мы не забываем уделять внимание вопросам семьи и самим себе. К минусам, ровно также как и к плюсам, можно отнести то, что если ты являешься руководителем в Сбере, то он наполняет твою жизнь динамикой и большим количеством событий.

- Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?

- Когда я себе задаю этот вопрос, у меня нет единственного ответа. Если брать Орловскую область, то здесь достижением можно назвать классную сформированную команду, которая ощущает себя гордой и сильной. То есть то, чего долгие годы не хватало орловской команде Сбера, сейчас имеется. А всё окружение, которое у нас есть, оно уже больше следствие, чем причина. То есть рынки, заработанная прибыль и т.д. – это результат команды. Если говорить про неудачи, здесь та же история, какого-то одного провала явно не выделишь. Я не люблю неполучившееся рассматривать как неудачу, потому что если у тебя что-то получилось – это победа, а если нет – то это опыт. Вот опыта у меня тоже хватает. К примеру, когда ты берешь людей на работу, а со временем понимаешь, что в очередной раз ошибся. Я понимаю, что это не люди такие, а мои ошибки в кадровых решениях, но я об этом опыте точно не жалею. У меня структура личности такова, что в условиях неопределенности мне лучше принять какое-либо решение, чем не принять его вовсе.

- Расскажите наиболее эффективные тактики в руководстве банком.

- Банковская сфера не является экстраординарным или требующим отдельных навыков направлением в работе. У нас многие успешные люди были успешны в любом начинании, которого они касались. Все мы знаем того же Илона Маска, который в своей жизни разными вещами занимался. Еще Ричард Брэнсон тоже удивительный человек, один из его бизнесов авиакомпания Virgin Atlantic. Он занимался выпуском компакт-дисков, рекламной деятельностью, железными дорогами, самолетами и т.д. Поэтому молодежи, в первую очередь, можно порекомендовать не ждать у моря погоды и делать всегда больше, чем от тебя ожидают. Второй момент - выполнять свою работу нужно так, чтобы другим не приходилось ее переделывать или доделывать. Работа должна быть сделана либо на 100%, либо выше, но никак не на 90-95%, потому что ты затратишь энергию и силы на то, что не будет зачтено в твой результат. Вот эта история, наверное, крайне важна в жизни. Когда я делал свои первые карьерные шаги, мне руководитель сказал: «Хочешь расти, делай к этому шаги. Если хочешь быть руководителем, подумай, что тебе для этого нужно сделать». История, что тебе предложили повышение по карьерной лестнице, конечно, бывает, ее нельзя назвать плохой, но эта ситуация, зачастую, бывает менее полезной, чем инициатива.

- Что нужно сделать, чтобы добиться повышения по работе?

- У нас есть случаи, когда мы сотруднику предлагаем повышение и выясняем, что он не хочет на новую должность. Сотрудник бывает не готов работать на более ответственном направлении. Соответственно, руководитель, исходя из такого опыта, может не предлагать кому-то других позиций, потому что человеку это может быть не нужно. Это кажется, что каждый из нас готов быть президентом, но готов ли сотрудник, который сегодня работает специалистом, завтра стать руководителем и отвечать за других людей? Отвечать за себя – история простая и комфортная, а если я несу ответственность за других людей, то должен реагировать на то, как сотрудники выполняют свои функции. Нам всем нравится кого-то поощрать, а вот увольнять – это легко или нет?У нас, как и в любой другой компании, есть определенная текучесть кадров. И если какая-то функция становится не нужна, мы предлагаем различные варианты дальнейшего карьерного развития. Поэтому стоит понимать, готовы ли вы к той ответственности, которая сопутствует повышению.

- Каковы Ваши планы на 2022 год, которыми впоследствии Вы сможете гордиться?

- У меня всегда на последней странице ежедневника записаны цели. Понятно, что одна из них - заработать в отделении определенные деньги. Озвучивать их я не могу, потому что это относится к чувствительной информации, но мы как Сбер хотим заработать больше, чем в прошлом году. Также есть задача реализовать знаковый проект в отделении, которым мы сможем гордиться. Сбер готов предложить региону ряд интересных проектов такие как, карта жителя, реализация модели местного самоуправления и прочее. Еще мне очень хочется, чтобы младший сын занялся спортом. По спорту и себе задачу поставил – хочу пройти полумарафон за 90 минут, на мотоцикле проехаться, попутешествовать и еще четыре пункта. То есть планы есть, но понятно, что большая часть по итогам года остается в минусе. Это не хорошо и не плохо. Плохо, когда у тебя все в минусе или все в плюсе, ведь это говорит о том, что либо ты себе все слишком лайтово запланировал, либо нацелился на что-то несбыточное.

- О чем Вы мечтаете?

- Я мечтаю о море. Еще с детства я представлял, как просыпаюсь утром и вижу из своего окна солнце и море. Я понимаю, что у меня это будет, вопрос лишь в том, когда я решусь. Всем нам хочется отдыхать, но отдых хорош тогда, когда ему предшествует хорошая нагрузка. Поэтому разумная моя часть говорит о том, что нужно заниматься любимым делом. А мое любимое дело на сегодня – работа с людьми. Работая, ты понимаешь, что твое взаимодействие с людьми делает их жизнь где-то чуточку, а где-то намного лучше. Поэтому хочется, наверное, совместить вот эту детскую мечту по морю и солнцу с любимой работой.