Орловцы стали реже жаловаться в Роспотребнадзор

В Орловской области за первое полугодие 2021 года в Управление Роспотребнадзора региона поступило 805 обращений по вопросам защиты прав потребителей. За аналогичный период прошлого года их было 1121. Об этом сообщает само ведомство в итогах работы за первую половину этого года.

Чаще всего орловцы жаловались на розничную купли-продажу (42,8%), ЖКХ (16,6%) и услуги связи (8,2%).

В меньшей степени поступали обращения по поводу сферы финансовых услуг (5%), обслуживания населения (4,5%) и медицинских услуг (3,9 %).

В сегменте розничной торговли 65%  составили обращения  связанные с приобретением  непродовольственных товаров, из которых 14% обращений – на  дистанционную продажу товаров.