Орловцы активно жалуются в Роспотребнадзор на качество услуг связи

В первую половину 2026 года орловский Роспотребнадзор зафиксировал рост числа обращений в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Если в первое полугодие 2025 года ведомство получило 1041 обращение, то в период с января по июнь 2026 года зарегистрировало     1162.

Причем более 53% (619 обращений) жалоб касались нарушения прав орловцев в сфере оказания возмездных услуг. Так, орловцы наиболее активно жаловались на качество оказания услуг связи, финансовых услуг, ЖКУ и пр.

Оставшаяся часть обращений связана с нарушением прав потребителей в сфере торговли. В основном, они связаны с покупкой товара через интернет-магазины.

При поддержке сотрудников Роспотребнадзора орловцам удалось вернуть в добровольном порядке более 1,2 млн рублей, а через суды – 3,8 млн рублей.