Роспотребнадзор разъяснил орловцам их права при покупке товаров по акции

В последнее время в Орловской области участились жалобы на недобросовестное исполнение продавцом условий акций. Поэтому Роспотребнадзор разъясняет орловцам их права.

Так, поставленные в обращениях вопросы относительно порядка проведения акции и всех связанных с ней вопросов законодательством о защите прав потребителей не регулируются, а потому не могут быть предметом рассмотрения в рамках компетенции и полномочий Роспотребнадзора.

«Маркетинговые акции проводятся исключительно по инициативе продавца, условия и период их проведения определяются продавцом самостоятельно и доводятся до сведения потребителей посредством СМИ, в сети  «интернет»,  или иным доступным способом, при этом Роспотребнадзор повлиять на срок проведения, объем запаса акционного товара, размер предоставляемых скидок не вправе», - говорится в сообщении Роспотребнадзора.

Если покупатель считает, что продавец нарушил условия акции, он имеет право обратиться к продавцу за разъяснениями,  либо в суд.