"Очереди и безразличие" В ОНФ перечислили основные нарекания граждан к работе орловских медучреждений

12 сентября на рабочем совещании регштаба ОНФ активисты обсудили итоги мониторинга, проведенного в  учреждениях здравоохранения региона. Своими впечатлениями о поездке по орловским поликлиникам поделился член штаба ОНФ, руководитель проекта "Народная оценка качества", депутат Госдумы Виктор Климов.

- Если говорить об общем впечатлении, то в медучреждениях Орловской области набор проблем тот же, что и в целом по стране. Но есть и свои особенные. Управленческих успехов и практик, которые можно было бы рекомендовать в другихрегионах, мы не увидели. Люди жалуются, что невозможно попасть на прием. В поликлиниках работают без уважения ко времени пациентов. Люди вынуждены занимать очередь в 7 часов утра. Пример - онкоцентр. Коридор, в котором люди ждут своей очереди, явно не приспособлен для сотни человек. Это тяжелобольные люди, они вынуждены сидеть здесь целый день, но даже воды им негде купить. Зато есть церковная лавка. Вторая проблема - отношение врачей. Люди определили его как безразличное. Жалуются также и на то, что не вовремя предоставляют льготные лекарства. При этом, чтобы выяснить, что их нет, людям необходимо совершать сложные квесты, - перечислил проблемы учреждений здравоохранения региона Климов.

За состояние региональной медицины ответил руководитель профильного департамента Александр Лялюхин. По его словам, главная проблема в том, что в области не функционирует система информатизации. Еще не налажена система дистанционной записи на приём, кто-то пытается записаться к специалисту по телефону, на входе электронная запись. Но все это работает само по себе, поэтому в поликлинике начинается неразбериха. Однако Лялюхин заявил, что сегодня работа в этом направлении идет и даже пообещал, что к концу года орловцы уже почувствуют позитивные изменения в части записи на прием.