В Орловском районе ООО «Теплосервис» взимало с жителей комиссии в размере 3% при оплате коммунальных услуг. Компания действовала в разрез с действующего законодательства, сообщает Роспотребнадзор.

«По закону исполнитель услуг должен предоставить потребителю коммунальных услуг право выбора способа оплаты таких услуг (путем использования национальных платежных инструментов или же наличных расчетов). В этой связи, возложение на потребителей обязанности по оплате дополнительных услуг в размере трех процентов, которая включена в платежный документ для оплаты коммунальных услуг, не соответствует нормам действующего законодательства», - пояснили в управлении.

Роспотребнадзор вынес компании предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, предусмотренных законом о защите прав потребителей. Сейчас представление исполнено - теперь потребителям предоставлена возможность оплаты коммунальных услуг без взимания комиссии.